FAQ
Die wichtigsten Fragen zum Ablauf
Alles zu Matching, Therapeut:innen-Auswahl, Datenschutz und Erstgespräch – klar und übersichtlich.
Matching-Fragebogen ausfüllen
Das ist nicht schlimm. Im Matching-Fragebogen gibt es keine falschen Antworten. Jede Angabe hilft uns, dir passende Therapeut:innen vorzuschlagen.
Solange du den Fragebogen ausfüllst, bleiben deine Antworten nur auf deinem Gerät. Brichst du ab, werden sie nicht an uns übertragen. Erst wenn du dich registrierst, speichern wir sie Ende-zu-Ende-verschlüsselt in deinem Konto. Lesen können sie dann nur du und die Therapeut:innen, mit denen du in Kontakt bist.
Therapeut:in auswählen
Unsere Therapeut:innen bewerben sich bei uns. Unser Team spricht persönlich mit allen Therapeut:innen um sicherzustellen, dass wir eine vielfältige und besten qualifizierte Auswahl ermöglichen können.
Unsere Therapeut:innen sind verpflichtet, Nachweise über ihre Qualifikation bei uns zu hinterlegen. Das ist mindestens die Approbation als Psychotherapeut:in. Unser Team prüft alle Nachweise sorgfältig, bevor wir Therapeut:innen auf unserer Plattform zulassen.
Bei uns registrieren
Der Inhalt der Gespräche mit deiner Therapeut:in und die Therapiedaten unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht. Deshalb hat nur die Therapeut:in Einblick in die Therapiedaten.
Die gesamte Kommunikation zwischen dir und der Therapeut:in ist mit einer hochsicheren Ende-zu-Ende Verschlüsselung geschützt. Selbst nach höchsten medizinischen Standards ist Therapy Lift außergewöhnlich stark verschlüsselt.
Therapeut:in kennenlernen
Nein. Die Therapeut:in wird dir keine Fragen stellen zu deinem Anliegen stellen. Das Gespräch ist ausschließlich dafür da um herauszufinden, ob die Chemie zwischen euch stimmt. Durch das Matching-System kannst du dir sicher sein, dass deine Therapeut:in für dein Anliegen grundsätzlich geeignet ist.
Die ersten drei Kennenlerngespräche sind für dich kostenlos. In der Regel passt es bereits in den meisten Fällen nach dem ersten Gespräch, sodass ein weiteres nicht nötig ist. Falls es beim ersten Gespräch nicht sofort passt, kannst du gerne ein weiteres buchen.
Nein. Unsere Erfahrung zeigt, dass es bei mehr als 3 Kennenlerngesprächen nicht zu einer Therapie kommt. Solltest du dir nach dem 3. Kennenlerngespräch nicht sicher sein, welche der Therapeut:innen die richtige ist, empfehlen wir, auf dein Bauchgefühl zu hören.
Nein. Wenn du dir nicht vollständig sicher bist, ob du deine Therapeut:in gefunden hast, kannst du die nächste Therapeut:in kennenlernen und danach deine Entscheidung treffen.
Ja. Über den Messenger erreichst du die Therapeut:in auch zwischen Kennenlerngespräch und der ersten Sitzung. Bitte beachte, dass nicht alle Therapeut:innen die Messengerfunktion zwischen Erstgesprächen aktiviert haben.
Erste Sitzung starten
Eine Therapie bei Therapy Lift beginnt im Durchschnitt drei Tage nach dem Kennenlerngespräch mit der passenden Therapeut:in. Eine Regel für den optimalen Zeitpunkt für den Beginn der Therapie gibt es nicht. Du entscheidest gemeinsam mit deiner Therapeut:in die nächsten Schritte.
Die erste Sitzung ist Teil der sogenannten Probatorik. Die Probatorik umfasst mindestens 2 und höchsten 5 Stunden. Somit erzählst du deiner Therapeut:in in der Regel mehr von deinem Anliegen und von dir als Mensch. Das hilft beim Einstieg in die Therapie.
Eine Sitzung dauert eine Stunde. Das eigentliche Gespräch ist nach 50 Minuten zu ende. Die verbleibenden 10 Minuten entfallen auf die Sitzungsdokumentation durch die Therapeut:in.
Die Therapiedauer ist individuell und richtet sich nach deinen Bedürfnissen. Nach neusten wissenschaftlichen Erkenntnissen stellt sich nach 10-12 Sitzungen eine spürbare Verbesserung ein. Unsere Psychotherapeut:innen legen Wert darauf, dich so schnell wie möglich ans Ziel zu führen. Trotzdem bist du nach der Therapie immer bei deiner Therapeut:in willkommen.